マニュアルのプロが語る！ナレッジ共有・生産性向上のための生成 AI 活用事例セミナー ～第 2 回：生成 AI を用いたナレッジ共有の取り組み～

2024年5月に開催し、たくさんの方にお申込みいただいた生成AI活用事例セミナーですが、ご好評につき、録画配信が決定しました！
生成AIの導入により、今まで蓄積した社内のナレッジや資産を有効活用し、人がより効率的に業務ができる環境を整えることで、生産性を最大化することが期待されています。
これまで企業のナレッジマネジメントを支援してきたヒューマンサイエンスは、ナレッジ共有の取り組みで陥りがちな「ナレッジを文書化しても使ってもらえない」という問題の解消方法を検討してきました。現在、生成AIの活用により、さらに効果的・効率的にこの問題を解決できると考えています。

とはいえ、生成AIの業務への活用には、様々な懸念もあります。例えば、「AIが嘘の情報を出力する（ハルシネーション）」「出力された情報の根拠がわからない」などです。ナレッジマネジメントに取り入れるには、致命的な懸念です。

そこで、ヒューマンサイエンスはRetrieval Augmented Generation（以下、RAG）という技術に注目しました。RAGとは、社内規定や社内マニュアルなどの外部のナレッジベースから情報を検索し、大規模言語モデルに回答を生成させる仕組みです。最新で信頼性のある外部情報にアクセスできるため、ハルシネーションを抑制できるといわれています。

RAGを使えば、Slack などのコミュニケーションツールを通して、社内規定や社内マニュアルにある情報を検索することができます。つまり、使い慣れたインターフェース経由で、信頼できるソースから自分が求める情報を得られるのです。RAGは、効果的・効率的にナレッジマネジメントを進めるための、うってつけの方法なのです。
第2回となる本セミナーでは、このRAGを用いたナレッジ共有の取り組みについてご紹介します。ナレッジの整理を得意とするマニュアルのプロの視点で、
・RAGを用いた生成AIチャットボットによるナレッジマネジメント
・ナレッジマネジメントを促進する文書の質
について、デモンストレーション交えてご紹介します。

社内で生成AIの導入を検討中の方や、活用アイディアを模索されている方は、奮ってご参加ください。

さらに、セミナー後は、お困りごとのご相談をお受けいたします。
ご希望の方は、申し込みフォームの「個別相談」で「希望する」を選択してください。
（先着３組様）
※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

対象となる方
・社内で生成AI活用の推進を任されている方
・生成AIの導入を検討しているものの、進め方がわからないと感じている方
・生成AIの業務への活用を検討されている方
※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

参加特典
セミナーにご参加いただいた方には、以下の特典をお付けいたします。
① セミナー講演資料の提供（無料）
② 生成AIの導入や活用に関するオンライン個別相談（無料）
※ご希望の方は、セミナー後のアンケートにご回答ください。
※いずれも、後日改めてご案内させていただきます。

プログラム
講義：60分
– イントロダクション
– RAGの活用に関する市況概況
– ヒューマンサイエンスの取り組み事例：RAGチャットボット
– 生成AIに読ませる文書の質について
個別相談会（先着3組様）

開催要項
日時
2024年12月5日（木）12時00分〜13時00分
※個別相談会（希望者のみ）：13時00分～

費用
無料

参加方法
本セミナーはzoomを使用したWebセミナーです。
参加方法はお申込みいただいた方に別途メールにてご連絡いたします。

• セミナーホームページを見る